Que tempo de resposta vale a pena escrever no contrato
Escreva o tempo de resposta como horas para uma resposta remota depois de a inspeção parar, dias para chegar à fábrica e o que acontece se o tempo for ultrapassado. “Atempado” não se pode exigir.
Escreva o tempo de resposta assim: resposta remota em tantas horas depois de a inspeção parar, chegada à fábrica em tantos dias, e o que acontece se esse tempo for ultrapassado. Só “serviço atempado” não se pode exigir. Fixe a chegada pela perda de paragem que puder aceitar. Não copie o contrato de outro.
Por que se julga assim
Se o turno da noite pára e é preciso esperar pela semana seguinte, a mercadoria dessa semana não tem registo de inspeção. Meta essa perda na rapidez que a resposta tem de ter. Se as peças estão no estrangeiro, uma resposta rápida continua sem lâmpada para montar, por isso as peças e a resposta vão juntas.
O que comparar
| O que se vê | Como se chama | Não fazer |
|---|---|---|
| Estão escritas as horas remotas e os dias de chegada | Pode exigir-se | Escrever só um lema de 7×24 |
| Ultrapassar o tempo não tem consequência | Acrescentar o que se faz então | Assinar |
| As peças habituais não estão no país | A resposta não pode ajudar | Olhar só para as horas prometidas |
Na troca de trabalho ou ao abrir uma bobina
- Escreva a perda de cada hora com a inspeção parada.
- Preencha os dias de chegada a partir dessa perda.
- Confirme onde estão as peças habituais.
