O que perguntar numa fábrica de referência que faz o vosso tipo de trabalho
Pergunte que defeitos ainda chegam ao cliente, não se o sistema é agradável. Veja se o turno da noite ainda o tem ligado. O material deve estar perto do vosso.
Numa fábrica que faz o vosso tipo de trabalho, pergunte quem trata um falso alarme, se o turno da noite desliga o sistema, de quanto em quanto se muda a lâmpada e que defeitos ainda chegam ao cliente. Não olhe só o ecrã da demo. Uma fábrica com outro trabalho tem valor de referência limitado.
Por que se julga assim
Uma visita de referência mostra com facilidade só um turno de dia arrumado. Pergunte se pode ver a lista de alarmes de ontem e se há um rolo que o cliente devolveu. Se tudo é tão perfeito que não há registo, esta visita não explica nada.
O que comparar
| O que se vê | Como se chama | Não fazer |
|---|---|---|
| Vêem-se alarmes reais e uma devolução | Tem valor de referência | Olhar só o desenho do folheto |
| O material não é o vosso | Não copiar a montagem tal e qual | Tomá-lo como a mesma conclusão |
| O turno da noite faz bypass e não há registo | Isto é para evitar | Ouvir só o turno de dia |
Na troca de trabalho ou ao abrir uma bobina
- Diga de antemão o vosso material e a vossa velocidade.
- Peça para ver o registo de alarmes, não a demo.
- Pergunte que defeito ainda passa.
